杭州阳澄湖大闸蟹

如何办理退换货

1、您的订单需要办理换货,请您务必先通过电话或邮件的方式与王氏阳澄湖大闸蟹客服中心联系。
售后电话:400-888-7828 0571-85350077
售后邮箱:a343214061@qq.com
2、联系客服后,请按以下步骤操作:
1)首先请务必正确填写快捷换货单和邮政包裹单上各类信息,包括:
a、您的姓名、地址、联系方式
b、您的订单号码
c、办理换货
d、办理换货的商品名称及数量、换货原因
2)请将需换的商品、死蟹照片、填写完整的快捷换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有),通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至王氏水产,如换货单及发票(如果有)未随货物一并返还,可能造成我们无法或者延误为您办理换货。
3)办理换货,我们会在收到您的包裹72小时内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下更换为其它商品。
4)换货包裹接收地址
地址:杭州市下城区凤起路75号
邮编:310003
收件人:王氏水产(王氏阳澄湖大闸蟹客服中心)